سرویس «استعلام چک در راه (پیامکی)» در دسته چک صیادی فینوتک، پس از تایید پیامکی کاربر و با گرفتن شناسه صیاد چک و کد شناسایی مشتری عهده آن، وضعیت ثبتشده چک و اطلاعات عهده چک را برمیگرداند. این نسخه برای جریانهایی است که کاربر در محصول شما حاضر است و استعلام باید با رضایت صریح و قابل اثبات خود او انجام شود.
استعلام چک در راه (پیامکی) چه مشکلی را حل میکند؟
وقتی کاربر در اپلیکیشن یا پنل شما میخواهد بداند چکی که در دست دارد یا چکی که صادر کرده در چه وضعیتی است، مسیر سنتی یعنی مراجعه به شعبه، پرسش تلفنی یا اتکا به تصویری که از برگه فرستاده شده است. همین وقفه، هم تجربه کاربر را در میانه فرآیند قطع میکند و هم پرونده معامله را چند روز عقب میاندازد؛ در فرآیندهایی که تصمیم به پذیرش چک باید در همان نشست گرفته شود، بخشی از کاربران کار را نیمهکاره رها میکنند.
این سرویس آن بررسی را به یک مرحله درون محصول شما تبدیل میکند: کاربر با پیامک دسترسی را تایید میکند، شما با توکن پیامکی استعلام را فراخوانی میکنید و وضعیت چک را بهصورت داده ساختیافته دریافت میکنید. چون رضایت از خود شخص گرفته میشود، هر استعلام به یک تایید مشخص گره میخورد و در ممیزی داخلی و پاسخ به اختلافها قابل اتکاست؛ خروجی هم بدون واسطه به قاعده پذیرش یا نمایش وضعیت در رابط کاربری میرود.
کاربردهای استعلام چک در راه (پیامکی)
- اپلیکیشنهای خدمات مالی خودخدمت — کاربر شناسه صیاد را وارد میکند، تایید پیامکی میدهد و وضعیت چک را در همان صفحه میبیند.
- پرونده تسهیلات و لیزینگ با رضایت صریح متقاضی — وقتی سیاست داخلی یا قرارداد ایجاب میکند استعلام مستند به تایید خود مشتری باشد، این نسخه جای نسخه بدون پیامک را میگیرد.
- پلتفرمهای واسط معامله و تسویه شرطی — طرفی که چک را ارائه میکند با تایید پیامکی، وضعیت برگه را برای طرف دیگر معامله شفاف میکند.
- دفاتر و شبکه نمایندگان فروش اقساطی — کارشناس فروش بدون نگهداشتن اطلاعات ورود مشتری، استعلام را با تایید لحظهای او انجام میدهد.
- رسیدگی به اختلاف و شکایت مشتری — با تایید کاربر، وضعیت بهروز چک مبنای پاسخ پشتیبانی قرار میگیرد و سابقه تایید هم ثبت میشود.
مزایای استعلام چک در راه (پیامکی)
- رضایت قابل اثبات کاربر — دسترسی با تایید پیامکی خود شخص صادر میشود و هر فراخوانی به همان توکن گره میخورد.
- بدون درخواست تصویر برگه و مدرک — نیازی نیست کاربر عکس چک یا برگه استعلام بفرستد؛ ورود شناسه صیاد کافی است.
- کاهش رهاکردن فرآیند — بررسی در همان نشست انجام میشود و کاربر برای گرفتن پاسخ به روز دیگری ارجاع نمیشود.
- خروجی آماده نمایش و تصمیم — پاسخ ساختیافته است و هم در رابط کاربری قابل نمایش و هم در قواعد پذیرش قابل استفاده است.
- نسخه بدون پیامک هم موجود است — برای استعلام انبوه و پشتصحنه، استعلام چک در راه با Client Credential در دسترس است.
چه چیزی از استعلام چک در راه (پیامکی) دریافت میکنید؟
جزئیات ورودی، خروجی و نمونه پاسخ در مستندات فنی آمده است.
جریان کار استعلام چک در راه (پیامکی)
- ۱. درخواست احراز هویت — با اسکوپ
credit:sms-cheque-status-inquiry:postمرحله درخواست احراز هویت را فراخوانی کنید تا پیامک تایید برای کاربر ارسال شود. - ۲. تایید کد یکبار مصرف — کدی که کاربر دریافت کرده است را در مرحله تایید احراز هویت بفرستید.
- ۳. گرفتن توکن پیامکی — با کد بازگشتی، توکن را در مرحله درخواست توکن بگیرید.
- ۴. فراخوانی استعلام — شناسه صیاد و کد شناسایی عهده چک را با همان توکن ارسال کنید و وضعیت چک را بگیرید.
- ۵. نمایش و ثبت نتیجه — وضعیت را به کاربر نشان دهید و نتیجه همراه شناسه پیگیری را در پرونده معامله ذخیره کنید.
نحوه شروع استعلام چک در راه (پیامکی)
این سرویس با رویکرد Authorization SMS (با تایید پیامکی کاربر) فراخوانی میشود. اسکوپ مورد نیاز: credit:sms-cheque-status-inquiry:post. ابتدا کلاینت بسازید و توکن بگیرید: راهنمای شروع. سپس از مستندات فنی برای پیادهسازی استفاده کنید.
محدودیتها و نکات استعلام چک در راه (پیامکی)
- توکن پیامکی به همان کاربری گره میخورد که تایید را انجام داده است؛ برای هر کاربر جریان تایید از ابتدا اجرا میشود.
- مهلت وارد کردن کد یکبار مصرف محدود است؛ در طراحی رابط کاربری امکان ارسال دوباره درخواست را پیشبینی کنید.
- عمر توکن محدود است؛ پیش از انقضا با تمدید توکن آن را تازه کنید و توکن را در سمت سرور نگه دارید.
- کد شناسایی ورودی به مشتری عهده چک مربوط است: کد ملی برای شخص حقیقی و شناسه ملی برای شخص حقوقی.
- نتیجه، تصویر وضعیت در همان لحظه است؛ برای تصمیمهای بعدی و نزدیک سررسید، استعلام را تکرار کنید.
- سابقه تایید پیامکی و شناسه پیگیری را نگه دارید، اما داده هویتی بازگشتی را فقط در محدوده همان هدف کسبوکاری استفاده کنید.
سوالات متداول استعلام چک در راه (پیامکی)
استعلام چک در راه (پیامکی) چیست؟
سرویسی است که پس از تایید پیامکی کاربر و با دریافت شناسه صیاد و کد شناسایی عهده چک، وضعیت ثبتشده آن چک را بهصورت داده ساختیافته برمیگرداند.
تفاوت این سرویس با نسخه Client Credential چیست؟
در این نسخه دسترسی با رضایت صریح خود شخص صادر میشود و برای جریانهای حضور کاربر مناسب است؛ اگر استعلام پشتصحنه و بدون درگیر کردن کاربر لازم دارید، استعلام چک در راه گزینه مناسب است.
کدام نسخه برای استعلام انبوه مناسب است؟
نسخه Client Credential؛ در این نسخه هر استعلام به یک تایید پیامکی نیاز دارد و برای پردازش دستهای فهرست چکها طراحی نشده است.
آیا با یک توکن میتوانم چند چک را استعلام کنم؟
توکن به کاربر تاییدکننده تعلق دارد؛ برای چکهای مرتبط با کاربر دیگر باید جریان تایید پیامکی دوباره اجرا شود.
مستندات فنی این سرویس کجاست؟
صفحه مشخصات API شامل endpoint، پارامترها و نمونه پاسخ است.
چه نوع احراز هویتی لازم است؟
Grant type: authorization_sms. جزئیات در راهنمای توکن.
آیا رضایت پیامکی کاربر لازم است؟
بله. این سرویس با رویکرد Authorization SMS و پس از تایید پیامکی کاربر فراخوانی میشود.
مستندات فنی استعلام چک در راه (پیامکی)
مشاهده مستندات فنی «استعلام چک در راه (پیامکی)» — endpoint، پارامترها، نمونه درخواست و پاسخ.