سرویس «استعلام خلافی موتور» در دسته استعلام خودرو فینوتک با گرفتن پلاک موتورسیکلت، کد ملی و شماره موبایل، فهرست خلافیهای ثبتشده برای آن موتور را برمیگرداند؛ هر مورد مبلغ، شناسه قبض، شناسه پرداخت، پلاک و کد و وضعیت شکایت مربوط به خود را دارد. با این خروجی میتوانید پیش از پذیرش یک موتورسوار در ناوگان یا پیش از معامله موتورسیکلت، وضعیت بدهی و شکایتهای ثبتشده را ببینید.
استعلام خلافی موتور چه مشکلی را حل میکند؟
موتورسیکلت در ایران ابزار کار بخش بزرگی از کسبوکارهای پیک، ارسال غذا و لجستیک شهری است، اما وضعیت تخلفات آن معمولاً خارج از دید سازمان میماند. کسبوکار یا باید به گفته خود راننده اکتفا کند، یا از او بخواهد برگه استعلام بگیرد و بفرستد؛ هر دو مسیر کند است و در جذب انبوه راننده عملاً شکست میخورد. در معامله موتورسیکلت هم بدهی انباشته اغلب پس از انتقال پلاک آشکار میشود و اختلاف بین خریدار و فروشنده بهوجود میآورد.
این سرویس بررسی را به یک مرحله خودکار در فرآیند شما تبدیل میکند: پلاک موتور را همراه مشخصات هویتی میفرستید و فهرست خلافیها را بهصورت داده ساختیافته میگیرید. چون کد و وضعیت شکایت هم در پاسخ هست، میتوانید موردی را که در جریان اعتراض است از بدهی قطعی تفکیک کنید و تصمیم بگیرید که پرونده تایید شود، مشروط بماند یا به بررسی دستی برود.
کاربردهای استعلام خلافی موتور
- پلتفرمهای پیک و ارسال درونشهری — پیش از فعالسازی موتورسوار، وضعیت خلافی وسیله نقلیه او بهعنوان بخشی از ارزیابی پذیرش بررسی میشود.
- بازارگاه خرید و فروش موتورسیکلت — بدهی موتور پیش از نهایی شدن معامله برای خریدار روشن میشود و انتقال بدهی پنهان کاهش مییابد.
- اجاره و اشتراک موتورسیکلت — هنگام تحویل و بازگشت وسیله، فهرست خلافی مقایسه میشود تا جریمه دوره استفاده به کاربر درست نسبت داده شود.
- بیمه و ارزیابی ریسک موتورسیکلت — سابقه تخلف وسیله در پرونده بیمهگذار بهعنوان یکی از سیگنالهای ریسک ثبت میشود.
- ناوگان موتوری سازمانی — شرکتهایی که چند ده موتور در اختیار دارند وضعیت بدهی هر پلاک را بهصورت دورهای و بدون مراجعه حضوری کنترل میکنند.
مزایای استعلام خلافی موتور
- تفکیک بدهی قطعی از مورد در حال اعتراض — کد و وضعیت شکایت همراه هر خلافی برمیگردد و میتوانید موارد در جریان رسیدگی را جدا نمایش دهید.
- پاسخ در سطح هر مورد — بهجای یک عدد کلی، جزئیات هر خلافی همراه پلاک مربوط به آن در دسترس است.
- مناسب جذب انبوه راننده — بررسی بدون رفتوبرگشت مدرک و بدون حضور راننده انجام میشود و در جریان ثبتنام جا میگیرد.
- شناسههای لازم برای ارجاع بعدی — شناسه قبض و شناسه پرداخت هر مورد در همان پاسخ قرار دارد.
- راهاندازی ساده — یک درخواست GET با توکن Client Credential، بدون نیاز به رضایت پیامکی کاربر.
چه چیزی از استعلام خلافی موتور دریافت میکنید؟
جزئیات ورودی، خروجی و نمونه پاسخ در مستندات فنی آمده است.
جریان کار استعلام خلافی موتور
- ۱. ساخت کلاینت و گرفتن توکن — با اسکوپ
billing:riding-offense-inquiry:getتوکن Client Credential بگیرید. - ۲. ارسال پلاک موتور — پلاک موتورسیکلت را در قالب ۸ رقمی همراه کد ملی، شماره موبایل و یک
trackIdیکتا بفرستید. - ۳. خواندن فهرست خلافی — مبلغ، شناسه قبض، شناسه پرداخت و وضعیت شکایت هر مورد را از پاسخ بردارید.
- ۴. اعمال قاعده کسبوکاری — موارد در جریان اعتراض را از بدهی قطعی جدا کنید و بر اساس سیاست خودتان درباره پذیرش، تسویه یا توقف فرآیند تصمیم بگیرید.
- ۵. ثبت نتیجه در پرونده — پاسخ و
trackIdرا برای ممیزی و مقایسه در استعلام بعدی ذخیره کنید.
نحوه شروع استعلام خلافی موتور
این سرویس با رویکرد Client Credential (بدون رضایت پیامکی) فراخوانی میشود. اسکوپ مورد نیاز: billing:riding-offense-inquiry:get. ابتدا کلاینت بسازید و توکن بگیرید: راهنمای شروع. سپس از مستندات فنی برای پیادهسازی استفاده کنید.
محدودیتها و نکات استعلام خلافی موتور
- پلاک موتورسیکلت قالب ۸ رقمی دارد و با پلاک ۹ رقمی خودرو یکی نیست؛ ورودی را مطابق جدول راهنمای شماره پلاک بسازید.
- این سرویس مخصوص موتورسیکلت است؛ برای پلاک خودرو باید سرویس متناظر آن فراخوانی شود.
- خروجی استعلامی است و پرداخت در این سرویس انجام نمیشود؛ شناسههای بازگشتی صرفاً داده پاسخ هستند.
- وضعیت شکایت میتواند در طول زمان تغییر کند؛ نتیجه را تصویری از همان لحظه در نظر بگیرید و پیش از تصمیم نهایی استعلام را تازه کنید.
- برای هر فراخوانی
trackIdیکتا بفرستید تا پیگیری خطاها و تطبیق سوابق ساده شود. - کد ملی و پلاک را فقط برای همان هدف کسبوکاری نگه دارید و دسترسی به آنها را در سامانه خود محدود کنید.
سوالات متداول استعلام خلافی موتور
استعلام خلافی موتور چیست؟
سرویسی است که با دریافت پلاک موتورسیکلت، کد ملی و شماره موبایل، فهرست خلافیهای آن موتور را همراه مبلغ، شناسه قبض، شناسه پرداخت و کد و وضعیت شکایت بهصورت داده ساختیافته برمیگرداند.
تفاوت این سرویس با استعلام خلافی خودرو چیست؟
این سرویس برای پلاک موتورسیکلت طراحی شده و در خروجی آن کد و وضعیت شکایت هر مورد هم میآید؛ برای پلاک خودرو از استعلام خلافی خودرو استفاده کنید.
پلاک موتور را در چه قالبی بفرستم؟
قالب پلاک موتورسیکلت ۸ رقمی است. الگوی دقیق ورودی در جدول راهنمای شماره پلاک آمده است.
آیا میتوانم با این سرویس خلافی را تسویه کنم؟
خیر. سرویس فقط فهرست خلافی و اطلاعات مرتبط را برمیگرداند و عملیات پرداخت بخشی از آن نیست.
مستندات فنی این سرویس کجاست؟
صفحه مشخصات API شامل endpoint، پارامترها و نمونه پاسخ است.
چه نوع احراز هویتی لازم است؟
Grant type: client_credentials. جزئیات در راهنمای توکن.
آیا رضایت پیامکی کاربر لازم است؟
خیر. این سرویس با Client Credential و بدون رضایت پیامکی قابل فراخوانی است.
مستندات فنی استعلام خلافی موتور
مشاهده مستندات فنی «استعلام خلافی موتور» — endpoint، پارامترها، نمونه درخواست و پاسخ.